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Guía · 8 min de lecturaActualizado mayo de 2026

Robo de identidad: qué hacer si te pasa

Plan de respuesta de 7 pasos para identidad robada, más prevención. Congelaciones de crédito, alertas de fraude y recuperación.

Término clave
Congelación de crédito
Solicitud gratuita a las burós para bloquear apertura de nuevas cuentas a tu nombre.
Ejemplo: Congelar tu archivo en Equifax, Experian y TransUnion toma ~10 minutos online.
Término clave
Alerta de fraude
Aviso en tu archivo de crédito que advierte a prestamistas verificar tu identidad antes de abrir cuentas.
Ejemplo: Una alerta de fraude es más débil que un congelamiento pero más fácil de quitar temporalmente.
Término clave
IRS Identity Protection PIN (IP PIN)
Número de 6 dígitos del IRS que evita que otros presenten declaración con tu SSN.
Ejemplo: Una vez inscrito, debes incluir tu IP PIN en cada declaración.

El robo de identidad afectó a 1.4 millones de estadounidenses en 2023 según la FTC. Cuanto más rápido respondas, más puedes contener. Aquí el plan de 7 pasos.

1. Coloca una alerta de fraude inmediatamente

Llama a cualquiera de las tres burós (Equifax, Experian, TransUnion). Por ley deben notificar a las otras dos. La alerta de 1 año es gratis. Con denuncia policial obtienes una alerta extendida de 7 años.

2. Congela tu crédito en las tres burós

Más fuerte que una alerta. No se pueden abrir cuentas sin tu PIN. Gratis, ~10 min por buró online.

3. Reporta a la FTC en IdentityTheft.gov

El sitio FTC genera un plan de recuperación personalizado y un Reporte oficial que necesitarás para disputas. El paso individual más importante.

4. Presenta una denuncia policial

En la mayoría de casos, la policía local toma denuncia incluso sin sospechoso. Algunos prestamistas la requieren antes de borrar cuentas fraudulentas.

5. Contacta a cada empresa afectada

Llama al departamento de fraude (no servicio al cliente) de cada banco, prestamista o comercio. Solicita cierre de cuenta, eliminación de cargos y confirmación por escrito.

6. Obtén un IP PIN del IRS

Si tu SSN fue expuesto, inscríbete en irs.gov/getanippin. Bloquea que otros presenten declaración a tu nombre. Crítico porque el robo de devolución de impuestos es una de las mayores categorías de pérdida.

7. Monitorea por 12+ meses

Los ladrones suelen guardar la información meses antes de usarla. Usa AnnualCreditReport.com (gratis, reportes semanales).

Preguntas frecuentes

¿Vale la pena pagar un servicio de monitoreo?

+
Generalmente no. AnnualCreditReport.com te da reportes semanales gratis. Muchos bancos y tarjetas incluyen monitoreo gratis. Los servicios pagados cuestan $15-30/mes por lo que puedes hacer tú en 20 minutos por trimestre.

¿Cuánto tarda la recuperación de robo de identidad?

+
Promedio 6 meses para casos simples. 1-3 años para fraude de devolución o robo de identidad médica. La víctima promedio dedica 200+ horas resolviendo la situación.

¿Debo usar mi SSN online?

+
Solo cuando sea legalmente requerido (empleo, banca, impuestos). Cuanto menos lugares tengan tu SSN, menor exposición.
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